Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 30 Ekim 2026
Diyetportalım’ı kullanırken hangi verilerinizin, hangi amaçla, kim tarafından işlendiğini ve haklarınızı bu sayfada anlatıyoruz. Kısaca: verileriniz reklam için kullanılmaz ve satılmaz; herkes yalnızca yetkili olduğu kayıtları görür.
1. Biz kimiz?
Diyetportalım, diyetisyenlerin ve diyet kliniklerinin danışan takibi, diyet planı, randevu ve ödeme işlerini yürüttüğü bir web uygulamasıdır. Hizmeti [ŞİRKET / KİŞİ UNVANI] ([ADRES], [VERGİ / MERSİS NO]) sunar. Bize [E-POSTA ADRESİ] adresinden ulaşabilirsiniz.
2. Kimin verisinden kim sorumlu?
- Diyetisyen, klinik yöneticisi ve danışanların hesap bilgileri (ad, e-posta, telefon, şifre) için veri sorumlusu Diyetportalım’dır.
- Danışanın sağlık ve beslenme verileri (ölçüm, tahlil, öğün günlüğü, diyet planı, görüşme notları) için veri sorumlusu, danışanın bağlandığı diyetisyen ya da kliniktir. Diyetportalım bu verileri diyetisyen adına, onun talimatıyla saklayan veri işleyen konumundadır.
3. Hangi verileri işliyoruz?
| Veri | Örnek | Kimden |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, e-posta, telefon | Kayıt olan kişi, klinik yöneticisi |
| Hesap güvenliği | Şifre (şifrelenmiş olarak), oturum bilgisi, giriş zamanı | Sistem |
| Sağlık ve beslenme (özel nitelikli) | Boy, kilo, vücut ölçüleri, tahlil sonuçları, alerji ve hastalık bilgisi, öğün günlüğü ve fotoğrafları, su, uyku, adım | Danışan ve diyetisyeni |
| Hizmet kayıtları | Randevular, mesajlar, diyet planları, ödeme ve havale bildirimleri | Diyetisyen ve danışan |
| Klinik bilgileri | Klinik adı, telefonu, adresi, ekip üyeleri | Klinik yöneticisi |
Kart bilgisi uygulamada saklanmaz. Kartla ödeme açıldığında ödeme, lisanslı bir ödeme kuruluşunun sayfasında alınır.
4. Verileri ne için kullanıyoruz?
- Hesabınızı açmak, giriş yapmanızı ve şifre sıfırlamanızı sağlamak,
- Diyetisyen ile danışanın aynı kayıtlar üzerinde çalışmasını sağlamak (öğün, ölçüm, mesaj, plan, randevu, ödeme),
- Klinik yöneticisinin ekibini yönetmesini sağlamak,
- Abonelik ve faturalandırma işlemlerini yürütmek,
- Hizmetin güvenliğini sağlamak, hataları gidermek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Verileriniz reklam amacıyla kullanılmaz ve satılmaz.
5. Verilere kimler erişebilir?
- Danışan: yalnızca kendi kaydını görür.
- Diyetisyen: yalnızca kendisine bağlı danışanların kayıtlarını görür. Görüşme notları ve özel notlar danışana kapalıdır.
- Klinik yöneticisi: kendi kliniğindeki diyetisyenlerin danışan kayıtlarını görür.
- Teknik hizmet sağlayıcılar: veritabanı ve kimlik doğrulama hizmeti (Supabase Inc., sunucular Almanya/Frankfurt), web barındırma ([BARINDIRMA SAĞLAYICISI, ÜLKE]). Bu sağlayıcılar verileri yalnızca hizmeti çalıştırmak için işler.
- Yetkili kamu kurumları: yalnızca yasal bir talep olduğunda.
Bu erişim kuralları uygulamanın arayüzünde değil, sunucuda uygulanır.
6. Yurt dışına aktarım
Veriler, Avrupa Birliği’ndeki (Almanya, Frankfurt) sunucularda saklanır. Bu aktarım KVKK’nın 9. maddesi kapsamında [AKTARIM DAYANAĞI: ör. standart sözleşme ve Kurul’a bildirim] ile yapılır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.
7. Ne kadar süre saklıyoruz?
Hesap bilgileri hesap açık olduğu sürece saklanır. Danışan kayıtları, diyetisyen ya da klinik kaydı sildiğinde veya hesap kapatıldığında silinir ya da anonim hâle getirilir. Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (ör. fatura ve ödeme kayıtları) ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca ([SÜRE]) saklanır.
8. Güvenlik
- Uygulama ile sunucu arasındaki tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS).
- Şifreler açık metin olarak saklanmaz.
- Her kullanıcı yalnızca yetkili olduğu kayıtları görebilir; pasife alınan hesaplar hiçbir kayda erişemez.
- Danışan bağlantısı, danışanın kendi onayı olmadan kurulamaz.
9. Tarayıcıda saklanan bilgiler (çerezler)
Uygulama reklam ya da izleme çerezi kullanmaz. Tarayıcınızda yalnızca oturumunuzu açık tutmak için gerekli giriş bilgisi ve uygulamanın çevrimdışı açılabilmesi için gerekli dosyalar saklanır. Sayfadaki yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklenir; bu sırada tarayıcınız Google’a teknik bağlantı bilgisi (ör. IP adresi) iletir.
10. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) kullanmak için [E-POSTA ADRESİ] adresine yazabilirsiniz. Danışansanız ve talebiniz sağlık verilerinizle ilgiliyse, veri sorumlusu olan diyetisyeninize de başvurabilirsiniz; size bu konuda yardımcı oluruz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.
11. Değişiklikler
Bu politika güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayınlanır; önemli değişiklikleri uygulama içinden ya da e-postayla bildiririz.